-
O preço de um CRM
O preço de um CRM varia em função de vários critérios: a marca, o número de utilizadores, o apoio prestado, as funções abrangidas, as integrações, a formação, o apoio e a integração da IA. Vamos analisar melhor estes factores, dar alguns exemplos de preços de CRM no mercado e mostrar-lhe que os CRM mais caros…
-
Os diferentes tipos de CRM
Quais são os diferentes tipos de CRM? Os CRM (Customer Relationship Managers) são classificados de acordo com o seu tipo de cliente, a sua funcionalidade, o seu alojamento… Por tipo de cliente Por função Por alojamento Conclusão Idealmente, para uma PME, o seu CRM deve ter as seguintes características A minha opinião é simples: um…
-
Chat GPT e CRM
O ChatGPT e o CRM são dois sistemas completamente diferentes, não fazem a mesma coisa, não têm o mesmo objetivo, funcionam em complementaridade ou integração, e vamos analisar as suas vantagens e as suas limitações. Características Base de dados O ChatGPT fornece informações muito mais amplas, mas é muito menos específico, e a sua inteligência…
-
Desenvolvimento empresarial: o que pode fazer com um CRM
O objetivo do desenvolvimento empresarial, como o próprio nome indica, é criar novas oportunidades de negócio e, para tal, existem várias fases até à venda final. O desenvolvimento do negócio é necessário, porque perdemos automaticamente clientes por uma série de razões: morte, mudança de casa, mudança para um concorrente. Assim, é preciso procurar novos clientes…
-
Vantagens e desvantagens do ChatGPT nas empresas
Eu testei o ChatGPT no mundo dos negócios, e aqui partilho as vantagens e desvantagens do ChatGPT nos negócios. Diferença entre ChatGPT e CRM O objetivo de um CRM é gerir e desenvolver os clientes de uma forma estruturadaO ChatGPT é uma ferramenta de conversação que pode utilizar para as suas pesquisas, mas também para…
-
Como aumentar as suas vendas
Vou começar pela solução mais simples para uma equipa de vendas e, em seguida, vou enumerar os diferentes meios à sua disposição se for uma pequena empresa ou um trabalhador independente. Recursos para uma equipa de vendas A solução simples para desenvolver o seu negócio é seguir estes três passos. Quanto mais clientes encontrar, maiores…
-
CRM para PMEs
O CRM é uma ferramenta fundamental para as pequenas e médias empresas, permitindo-lhes otimizar as suas funções vitais. Aumentar as vendas Este é o objetivo inicial de um bom CRM: ajudar na prospeção, no acompanhamento dos clientes existentes e na gestão do ficheiro de clientes. Um bom sistema significa que pode telefonar a mais clientes,…
-
CRM para vendas: como vender mais
Normalmente, um CRM é uma ferramenta de apoio às vendas que permite aos representantes aumentar os seus resultados. Mas a maioria dos CRM não vende – na verdade, atrasa as vendas. Os bons vendedores são dinâmicos, cheios de energia e criatividade, e as normas de integração da informação no CRM prendem-nos num “colete de forças”.…
-
Vantagens do CRM para os vendedores
O CRM (Customer Relationship Management) é a ferramenta básica de vendas. Ultrapasse os seus objectivos com aplicações CRM simples.
-
O melhor CRM para as pequenas empresas e os trabalhadores independentes
O melhor CRM para uma pequena empresa deve ser simples, intuitivo, fácil de utilizar num smartphone, orientado para a ação e não para as estatísticas, e deve identificar os clientes com que mais trabalhou e onde é mais provável que venda de forma fácil e rápida. O melhor CRM deve permitir-lhe destacar-se dos seus concorrentes…