Categoria: Não categorizado

SONCAS é uma técnica de vendas que data de vários anos atrás, mas que ainda é relevante hoje, atualizada com a adição do E para formar o SONCASE. Ele combina perfeitamente com um método de persuasão, como o CAB ou o método de vendas SOS. Princípios do método O vendedor tenta determinar a principal motivação…

Tive a oportunidade de formar milhares de vendedores na Europa e na América do Norte, de testar diferentes técnicas de venda, as suas vantagens e desvantagens, e gostaria de as apresentar aqui. Cabe a você escolher as que mais lhe agradam e que melhor se adaptam ao seu tipo de clientela. O principal é aumentar…

O preço de um CRM varia em função de vários critérios: a marca, o número de utilizadores, o apoio prestado, as funções abrangidas, as integrações, a formação, o apoio e a integração da IA. Vamos analisar melhor estes factores, dar alguns exemplos de preços de CRM no mercado e mostrar-lhe que os CRM mais caros…

Quais são os diferentes tipos de CRM? Os CRM (Customer Relationship Managers) são classificados de acordo com o seu tipo de cliente, a sua funcionalidade, o seu alojamento… Por tipo de cliente Por função Por alojamento Conclusão Idealmente, para uma PME, o seu CRM deve ter as seguintes características A minha opinião é simples: um…

O ChatGPT e o CRM são dois sistemas completamente diferentes, não fazem a mesma coisa, não têm o mesmo objetivo, funcionam em complementaridade ou integração, e vamos analisar as suas vantagens e as suas limitações. Características Base de dados O ChatGPT fornece informações muito mais amplas, mas é muito menos específico, e a sua inteligência…

O objetivo do desenvolvimento empresarial, como o próprio nome indica, é criar novas oportunidades de negócio e, para tal, existem várias fases até à venda final. O desenvolvimento do negócio é necessário, porque perdemos automaticamente clientes por uma série de razões: morte, mudança de casa, mudança para um concorrente. Assim, é preciso procurar novos clientes…

Eu testei o ChatGPT no mundo dos negócios, e aqui partilho as vantagens e desvantagens do ChatGPT nos negócios. Diferença entre ChatGPT e CRM O objetivo de um CRM é gerenciar e desenvolver seus clientes de forma estruturada. O ChatGPT é uma ferramenta de conversação que você pode usar para sua pesquisa, mas também para…

Vou começar pela solução mais simples para uma equipa de vendas e, em seguida, vou enumerar os diferentes meios à sua disposição se for uma pequena empresa ou um trabalhador independente. Recursos para uma equipa de vendas A solução simples para desenvolver o seu negócio é seguir estes três passos. Quanto mais clientes encontrar, maiores…

O CRM é uma ferramenta essencial para pequenas e médias empresas, permitindo que elas otimizem suas funções vitais . Aumentar as vendas Esse é o objetivo inicial de um bom CRM para PMEs: ajudar na prospecção, monitorar os clientes existentes e gerenciar o arquivo de clientes. Um bom sistema significa que pode telefonar a mais…

Normalmente, um CRM é uma ferramenta de apoio às vendas que permite aos representantes aumentar os seus resultados. Mas a maioria dos CRM não vende – na verdade, atrasa as vendas. Os bons vendedores são dinâmicos, cheios de energia e criatividade, e as normas de integração da informação no CRM prendem-nos num “colete de forças”.…