O melhor CRM para uma pequena empresa deve ser simples, intuitivo, fácil de usar em um smartphone, orientado para a ação e não para as estatísticas, e deve identificar os clientes com os quais você mais trabalhou e onde é mais provável que você venda com facilidade e rapidez. O melhor CRM deve permitir-lhe destacar-se…
Um bom serviço ao cliente significa uma experiência perfeita para o cliente. Isso significa um relacionamento caloroso, mas também um profissionalismo exemplar baseado em um CRM simples e eficaz. Aqui estão os principais benefícios que seu CRM deve oferecer.
O CRM é a ferramenta de base do vendedor, permitindo-lhe prospetar sistematicamente, fazer um acompanhamento sério sem incomodar, selecionar os melhores prospectos, abordar os principais clientes da concorrência, personalizar a abordagem para obter a máxima eficácia, fazer mais chamadas e ser mais eficaz.
O CRM é uma ferramenta essencial para gerir clientes e potenciais clientes, mas como escolher a ferramenta certa?
O CRM é a ferramenta básica de desenvolvimento empresarial, reunindo todas as funções necessárias para desenvolver as vendas, melhorar o serviço ao cliente, desenvolver o marketing e analisar as vendas.