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SONCAS es una técnica de venta que se remonta a varios años atrás, pero que sigue vigente hoy en día, actualizada con la adición de la E para hacer SONCASE. Combina perfectamente con un método de persuasión como el CAB o el método de venta SOS. Principios del método El vendedor intenta determinar la motivación…

He tenido la oportunidad de formar a miles de vendedores en Europa y Norteamérica, de probar distintas técnicas de venta, sus ventajas e inconvenientes, y me gustaría presentárselas aquí. De ti depende elegir las que más te convengan y mejor se adapten a tu tipo de clientela. Lo principal es aumentar tus ventas, pero también…

El precio de un CRM varía en función de varios criterios: la marca, el número de usuarios, el soporte prestado, las funciones cubiertas, las integraciones, la formación, el soporte y la integración de IA. Vamos a analizar detenidamente estos factores, le daremos algunos ejemplos de precios de CRM en el mercado y le demostraremos que…

¿Cuáles son los distintos tipos de CRM? Los CRM (gestores de relaciones con los clientes) se clasifican según su tipo de cliente, su funcionalidad, su alojamiento… Por tipo de cliente Por función Por alojamiento Conclusión Idealmente, para una PYME, su CRM debería tener las siguientes características: Mi opinión es sencilla: un CRM debe ser ante…

ChatGPT y CRM son dos sistemas completamente diferentes, no hacen lo mismo, no tienen el mismo objetivo, funcionan de forma complementaria o integrada, y vamos a ver sus ventajas y sus limitaciones. Características Base de datos ChatGPT proporciona información mucho más amplia, pero es mucho menos específica, y su inteligencia generará información deducida en lugar…

El objetivo del desarrollo empresarial, como su nombre indica, es crear nuevas oportunidades de negocio. Para ello, hay varias etapas que conducen a la venta final. El desarrollo empresarial es necesario, porque automáticamente perdemos clientes por diversas razones: fallecimiento, traslado de domicilio, cambio a una empresa de la competencia. Así que hay que buscar nuevos…

He probado ChatGPT en el mundo de los negocios, y aquí comparto las ventajas y desventajas de ChatGPT en los negocios. Diferencia entre ChatGPT y CRM El objetivo de un CRM es gestionar y desarrollar a tus clientes de forma estructurada. ChatGPT es una herramienta conversacional que puedes utilizar para tu investigación, pero también para…

Voy a empezar por la solución más sencilla para un equipo de ventas y, a continuación, voy a enumerar los distintos medios a tu disposición si eres una pequeña empresa o un autónomo. Recursos para un equipo de ventas La solución sencilla para desarrollar su negocio es seguir estos tres pasos. Cuantos más clientes conozca,…

El CRM es una herramienta clave para las pequeñas y medianas empresas, que les permite optimizar sus funciones vitales . Aumentar las ventas Este es el objetivo inicial de un buen CRM para PYMES: ayudar en la prospección, el seguimiento de los clientes existentes y la gestión del fichero de clientes. Un buen sistema permite…

Normalmente, un CRM es una herramienta de apoyo a las ventas que permite a los representantes aumentar sus resultados. Pero la mayoría de los CRM no venden, sino que ralentizan las ventas. Los buenos vendedores son dinámicos, llenos de energía y creatividad, y las normas para integrar la información en CRM les encierran en una…