CRM gratuito

¿Busca un CRM gratuito? varias empresas ofrecen versiones gratuitas restringidas, con funcionalidad, tiempo o número de clientes limitados. No presento aquí las ofertas actuales -cambian todos los días-, sino los sitios que las ofrecen y los distintos tipos de oferta. Así podrá afinar su búsqueda yendo al sitio CRM que le interese para saber qué…

¿Busca un CRM gratuito? varias empresas ofrecen versiones gratuitas restringidas, con funcionalidad, tiempo o número de clientes limitados.

No presento aquí las ofertas actuales -cambian todos los días-, sino los sitios que las ofrecen y los distintos tipos de oferta. Así podrá afinar su búsqueda yendo al sitio CRM que le interese para saber qué se ofrece en ese momento.

Ofertas gratuitas falsas

Muchos paquetes de software conocidos afirman tener ofertas gratuitas que en realidad son ofertas de pago engañosas disfrazadas.

Por ejemplo, el proveedor puede ofrecer 3 o 6 meses gratis con todas las funciones. La oferta es tentadora, pero en realidad hay que pagar una suscripción anual para aprovecharla. Los primeros meses son efectivamente gratuitos, pero antes hay que pagar una suscripción.

Principales características del CRM gratuito

No obstante, existen auténticas ofertas gratuitas, cuyas principales características son las siguientes:

  • Gestión de clientes, listas y clientes potenciales
  • Funciones básicas de marketing: creación de plantillas para diferentes redes sociales u otros medios de comunicación.
  • Automatización de las funciones de marketing, por ejemplo, los mailings
  • Gestión y planificación de tareas

Los distintos tipos de CRM gratuitos

Los precios de los CRM van de caros a asequibles, y las versiones gratuitas son siempre limitadas. Éstas son las limitaciones más comunes:

  • Imposibilidad de trabajar en equipo: esto no es tan malo si estás solo, pero es molesto si formas parte de un equipo pequeño, así que será mejor que adquieras la versión de pago en cuanto veas que el software se adapta a ti.
  • Incapacidad para utilizar las funciones de marketing y gestión de tareas: suele ser el caso de los grandes CRM que ofrecen muchas funciones, pero muchas de las cuales son poco útiles.
  • Límite de tiempo: es el más común. El problema es que tienes todas las funciones y al cabo de unas semanas todo se acaba si no pagas.
  • Limitar el número de clientes: es la mejor opción si no tienes muchos clientes y estás empezando o si eres una start-up, porque no tienes que pagar nada hasta que hayas creado tu cartera de clientes, así que pagas cuando te lo puedes permitir. Actionclient se dirige a este mercado. La versión gratuita de ActionClient CRM también le da acceso a herramientas y técnicas de venta de vanguardia desarrolladas por Challenge-Action, una empresa que trabaja o ha trabajado con algunas de las mayores compañías de Norteamérica.

Los principales CRM gratuitos

  1. Actionclient
  2. Lunes
  3. Salesforce
  4. Hubspot
  5. Freshsales
  6. Axaunot
  7. Zendesk
  8. Jefe de equipo
  9. NoCRM
  10. Zoho
  11. Azúcar
  12. Cápsula
  13. Pipedrive
  14. Apptivo
  15. Insightly

Cómo elegir su CRM gratuito

Debe tener en cuenta las prioridades de su empresa, si prefiere un CRM muy completo y elegir entre los más grandes o favorecer la simplicidad y centrarse en soluciones sencillas como ActionClient.

También hay que tener en cuenta las tendencias actuales:

  • Inteligencia artificial
  • Movilidad
  • Segmentación personalizada
  • La experiencia del cliente
  • Facilidad de uso: números de teléfono y correos electrónicos sencillos y clicables
  • Integración en su mundo informático sin tener que reprogramarlo todo

Conclusión

Cualquiera que sea su negocio, necesita un CRM para realizar un seguimiento de sus clientes y desarrollar su negocio. Esperar sólo pospondrá la fecha límite, así que pruebe uno gratis y dé el paso, no le costará nada y le ayudará a desarrollar su negocio más rápidamente, y por lo tanto sus ingresos.

Tienen buenas ideas y un plan de negocio, pero la clave es ser serios y contactar con los clientes, y para ello se necesita un buen CRM.

Y no olvide que un buen CRM debe priorizar la llamada y el seguimiento de sus clientes. Es mejor hacer menos análisis y obtener buenos resultados que analizar malos resultados. Priorice los sistemas que le ayudan a actuar en lugar de los que le frenan, los que son fáciles y agradables de usar en lugar de los restrictivos.

¡¡¡Buenas ventas y que te diviertas haciéndolo!!!

Jean-Pierre Mercier