Autor: Orphic
-
CRM para o serviço de apoio ao cliente, como utilizá-lo
Um bom serviço ao cliente significa uma experiência perfeita para o cliente. Isso significa um relacionamento caloroso, mas também um profissionalismo exemplar baseado em um CRM simples e eficaz. Aqui estão os principais benefícios que seu CRM deve oferecer.
-
CRM para prospeção e desenvolvimento de negócios
O CRM é a ferramenta de base do vendedor, permitindo-lhe prospetar sistematicamente, fazer um acompanhamento sério sem incomodar, selecionar os melhores prospectos, abordar os principais clientes da concorrência, personalizar a abordagem para obter a máxima eficácia, fazer mais chamadas e ser mais eficaz.
-
Como é que se escolhe um CRM? Comparação dos principais sistemas de gestão das relações com os clientes.
O CRM é uma ferramenta essencial para gerir clientes e potenciais clientes, mas como escolher a ferramenta certa?
-
CRM para aumentar as vendas: como utilizá-lo da melhor forma
O CRM é a ferramenta básica de desenvolvimento empresarial, reunindo todas as funções necessárias para desenvolver as vendas, melhorar o serviço ao cliente, desenvolver o marketing e analisar as vendas.
