Autor: Jean-Pierre Mercier

Vou começar pela solução mais simples para uma equipa de vendas e, em seguida, vou enumerar os diferentes meios à sua disposição se for uma pequena empresa ou um trabalhador independente. Recursos para uma equipa de vendas A solução simples para desenvolver o seu negócio é seguir estes três passos. Quanto mais clientes encontrar, maiores…

O CRM é uma ferramenta fundamental para as pequenas e médias empresas, permitindo-lhes otimizar as suas funções vitais. Aumentar as vendas Este é o objetivo inicial de um bom CRM: ajudar na prospeção, no acompanhamento dos clientes existentes e na gestão do ficheiro de clientes. Um bom sistema significa que pode telefonar a mais clientes,…

Normalmente, um CRM é uma ferramenta de apoio às vendas que permite aos representantes aumentar os seus resultados. Mas a maioria dos CRM não vende – na verdade, atrasa as vendas. Os bons vendedores são dinâmicos, cheios de energia e criatividade, e as normas de integração da informação no CRM prendem-nos num “colete de forças”.…

O CRM (Customer Relationship Management) é a ferramenta básica de vendas. Ultrapasse os seus objectivos com aplicações CRM simples.

O melhor CRM para uma pequena empresa deve ser simples, intuitivo, fácil de utilizar num smartphone, orientado para a ação e não para as estatísticas, e deve identificar os clientes com que mais trabalhou e onde é mais provável que venda de forma fácil e rápida. O melhor CRM deve permitir-lhe destacar-se dos seus concorrentes…