CRM para impulsar tus ventas
ActionClient, para pymes y autónomos, le permite centrarse en las ventas y la prospección.
Sus prioridades de seguimiento :
- Propuestas
- Seguimiento de todos los clientes/prospectos
- Clientes
- Perspectivas
- Base de datos de contacto
Paso 1. Añadir un cliente o cliente potencial.
- Cliente individual o prospecto: haga clic en el botón “Cliente/Prospecto”.
- Por lista: haga clic en el botón “Importar por lista”.
Segundo paso. Rellene el formulario de cliente o posible cliente.
- Nombre de la organización
- Nombre de la persona de contacto (si hay varias en la organización, se crean varios registros)
- Teléfono
- Correo electrónico
- Categoría: para que pueda clasificar a sus clientes según sus características
- Dé a su cliente/prospecto prioridad 1, 2 ó 3
- Planifique su seguimiento
- No hay seguimiento previsto
- Hoy
- Mañana
- Próxima semana
- Enero, febrero, etc.
- Calendario para una fecha concreta
Paso 3: Colocar el registro de clientes o prospectos en la lista correcta
- Base de datos de contactos: para los nuevos contactos que desee añadir a sus prospectos si es necesario
- Clientes potenciales en espera: clientes/prospectos con los que no se puede contactar en este momento
- Clientes: antiguos clientes potenciales a los que ha vendido y con los que trabaja.
Propuestas en curso: clientes o clientes potenciales a los que ha hecho una propuesta.
Paso 4: Llamar a un cliente o posible cliente
- Sustituya el contacto si es necesario
- Perspectiva a la propuesta actual
- Propuesta actual al cliente
- Cliente potencial si se pierde
- Cliente potencial en espera
- Da prioridad A, B o C a tu cliente o 1, 2 o 3 a tu cliente potencial
- Planifique su seguimiento
- No hay seguimiento previsto
- Hoy
- Mañana
- Próxima semana
- Enero, febrero, etc.
- Calendario para una fecha concreta
Paso 5: Seguimiento y toma de notas
- Haga clic en el marcador “Seguir
- Las medidas de seguimiento se enumeran por orden de prioridad
- Las fechas tardías aparecen en rojo
- Tus notas aparecen sin tener que ir al formulario
- Contactar con el cliente
- Inmediatamente de la mesa
- O haciendo clic en la ficha del cliente para tomar notas
Paso 6: Prioriza siempre el seguimiento de tus propuestas actuales
- Aquí es donde has invertido más tiempo
- Esto es lo que puede reportarle más beneficios y más rápidamente
- Por supuesto, las propuestas aparecen en sus seguimientos
- Las propuestas aceptadas o rechazadas deberán ser retiradas y reclasificadas.
- Pero los seguimientos a veces están “atestados” de retrasos de clientes menos avanzados.
- Por tanto, su prioridad es que sus propuestas
- cada vez que abra su CRM
- Antes incluso de mirar sus seguimientos :
- La importancia va antes que la urgencia
Ventajas de nuestra herramienta
- CRM para pequeñas empresas, PYME, microempresas, autónomos y empresas de nueva creación desarrollado específicamente para sus necesidades
- Diseñado por vendedores para vendedores
- Sencillo, fácil de usar, intuitivo
- Todas las actividades pueden realizarse desde la misma página, sin necesidad de navegar por complicados programas informáticos
- Utiliza los archivos de tu ordenador o de tu nube, para que no tengas que cambiar tus hábitos.
- Todos los accesos a tus archivos se pueden agrupar en una sola página con todos los accesos directos importantes a tus archivos en tu nube.
- Puede utilizarse para el seguimiento telefónico, por correo electrónico o en persona.
- Correo electrónico desde el teclado
- Llamadas desde el teléfono
- Maximice su tiempo efectivo, minimice su tiempo administrativo
- Orientado a la acción más que a los informes
- Facilidad de seguimiento
- Herramienta de trabajo y control
Características de este CRM para pequeñas empresas
- Seguimiento de clientes actuales y potenciales
- Posibilidad de prospección a partir de la tabla general de todos los clientes para ir más rápido, o por los ficheros completos para estudiarlos antes de llamar
- Ordenados por contacto y fecha de seguimiento
- El seguimiento puede programarse con precisión o por meses, como en la vida real.
- Llamadas directas desde la herramienta
- Envío de correos electrónicos directamente desde la herramienta
- No es necesario introducir las fechas de las actividades, se hacen automáticamente.
- Historial sencillo y completo realizado automáticamente
- Columna de categorías para adaptar la herramienta a las necesidades específicas de sus clientes
- Versión gratuita disponible en este sitio.
En qué se diferencia de otros CRM
Tener que transferir archivos de su CRM a su sistema informático o viceversa.
- Sincroniza tus archivos CRM con tu ordenador
- Software complicado con docenas de páginas
- Códigos complicados de rellenar
- Dedicar más tiempo a la gestión de la herramienta que a la prospección
- Introducción de menús y submenús y códigos para cada llamada realizada
- Software diseñado por información para vendedores
- Programas informáticos diseñados para elaborar informes de marketing: dedicar más tiempo a justificar las ventas perdidas que a utilizar ese tiempo para vender.
- Sistemas muy caros de implantar y que requieren formadores
VERSIÓN GRATUITA