![](https://actionclient.com/wp-content/uploads/2023/02/Group-17-2.png)
CRM pour augmenter vos ventes
ActionClient, pour PME et travailleur autonome, vous permet de vous concentrer sur la vente et la prospection.
![](https://actionclient.com/wp-content/uploads/2023/05/Group-243.png)
Vos priorités de suivi :
- Propositions
- Suivis de tous clients/prospects
- Clients
- Prospects
- Banque de contacts
Étape 1. Ajoutez un client ou prospect.
![](https://actionclient.com/wp-content/uploads/2023/05/Screenshot-2023-05-04-123903.png)
- Client ou prospect individuel : cliquez sur le bouton « Client/Prospect »
- Par liste : cliquez sur le bouton « Importer par liste »
Étape 2. Remplissez la fiche client ou prospect.
- Nom de l’organisation
- Nom de l’interlocuteur ( s’il y en a plusieurs dans l’organisation, vous créez plusieurs fiches)
- Téléphone
- Courriel
- Catégorie : afin que vous puissiez classer vos clients selon les particularités de votre clientèle
- Mettez une priorité 1, 2 ou 3 à votre client/prospect
- Planifiez votre suivi
- Aucun suivi planifié
- Aujourd’hui
- Demain
- Semaine prochaine
- Janvier, février, etc.
- Calendrier pour date précise
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Étape 3: Placez la fiche du client ou du prospect dans la bonne liste
- Banque de contacts: pour nouveaux contacts que vous voulez ajouter à vos prospects si besoin
- Prospects mis en attente: clients/prospects impossibles à pénétrer actuellement
- Clients: anciens prospects à qui vous avez vendu et avec qui vous travaillez
Propositions en cours: client ou prospects à qui vous avez fait une proposition
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Étape 4: appelez un client ou prospect
- Reclassez le contact si nécessaire
- Prospect vers proposition en cours
- Proposition en cours vers client
- Client en prospect s’il est perdu
- Client en prospect en attente
- Mettez une priorité A, B ou C à votre client ou 1, 2 ou 3 à votre prospect
- Planifiez votre suivi
- Aucun suivi planifié
- Aujourd’hui
- Demain
- Semaine prochaine
- Janvier, février, etc.
- Calendrier pour date précise
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Étape 5: Effectuez vos suivis et prenez des notes
- Cliquez sur le signet « Suivis »
- Les suivis apparaissent par ordre de priorité
- Les dates en retard apparaissent en rouge
- Vos notes apparaissent sans avoir besoin d’aller sur la fiche
- Contactez le client
- Immédiatement à partir du tableau
- Soit en cliquant sur la fiche client pour prendre des notes
![](https://actionclient.com/wp-content/uploads/2023/05/Group-245-1024x650.png)
Étape 6: priorisez toujours les suivis de vos propositions en cours
- C’est là que vous avez investi le plus de temps
- C’est ce qui peut vous rapporter les plus et le plus rapidement
- Bien entendu les propositions figurent dans vos suivis
- Les propositions acceptées ou refusées doivent être retirées et reclassées
- Mais les suivis sont parfois « encombrés » de retards de clients moins avancés
- Votre priorité est donc de voir vos propositions
- à chaque fois que vous ouvrez votre CRM
- Avant même de regarder vos suivis :
- L’importance passe avant l’urgent
![](https://actionclient.com/wp-content/uploads/2023/05/Group-15-2.png)
Avantages de notre outil
- CRM pour petite entreprise, PME, TPE, travailleur indépendant, startup développé spécifiquement pour leurs besoins
- Conçu par des vendeurs pour des vendeurs
- Simple, facile à utiliser, intuitif
- Toutes les activités peuvent se réaliser à partir d’une même page, pas besoin de naviguer dans un logiciel compliqué
- Utilise les fichiers de votre ordinateur ou de votre nuage, rien à changer dans vos habitudes.
- Tous les accès à vos fichiers peuvent être regroupés sur une page avec tous vos raccourcis importants vers vos fichiers sur votre nuage.
- Peut être utilisé pour les suivis par téléphone, par courrier électronique ou face à face
- Courriels à partir de votre clavier
- Appels en cliquant à partir de votre téléphone
- Maximise votre temps efficace, minimise votre temps pour l’administratif
- Orienté sur l’action plus que sur les rapports
- Suivi à donner ultra simple
- Outil de travail et de suivi
Caractéristiques de ce CRM pour petite entreprise
- Suivre les clients et prospects de votre entreprise
- Possibilité de prospecter à partir du tableau général de tous les clients pour aller plus vite, ou par les fiches complètes pour les étudier avant d’appeler
- Classement par date de contact et de suivi
- Le suivi peut être planifié de manière précise ou par mois, comme dans la vraie vie, C’est clé dans une petite entreprise.
- Appels directs à partir de l’outil
- Envois directs de courriels à partir de l’outil
- Pas besoin d’entrer les dates d’activité, elle se fait automatiquement
- Historique simple et complet des contacts avec vos clients se fait automatiquement.
- Colonne catégorie qui permet d’adapter l’outil aux spécificités de vos clients.
- CRM pour petite entreprise avec une version gratuite disponible sur ce site.
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Ce que vous vous évitons par rapport aux autres CRM pour petite entreprise
Devoir transférer les fichiers votre de votre CRM vers votre système informatique ou vice versa
- Synchroniser les fichiers de votre CRM avec votre ordinateur
- Logiciels compliqués avec des dizaines de pages
- Les codes compliqués à remplir
- Passer plus de temps à gérer l’outil qu’à prospecter
- Entré des menus et sous-menus et de rentrée des codes pour chaque appel passé
- Les logiciels conçus par des informations pour des vendeurs
- Les logiciels faits pour produire des rapports au marketing : passer plus de temps à justifier ses ventes manquées que d’utiliser ce temps pour vendre
- Les systèmes qui coûtent très cher à implanter et nécessitent des formateurs ce qui représente du temps et un budget important pour une petite ou moyenne entreprise.
![](https://actionclient.com/wp-content/uploads/2023/02/Group-17-2.png)
VERSION GRATUITE