Autor: Jean-Pierre Mercier

O CRM (Customer Relationship Management) é a ferramenta básica de vendas. Ultrapasse os seus objectivos com aplicações CRM simples.

O melhor CRM para uma pequena empresa deve ser simples, intuitivo, fácil de usar em um smartphone, orientado para a ação e não para as estatísticas, e deve identificar os clientes com os quais você mais trabalhou e onde é mais provável que você venda com facilidade e rapidez. O melhor CRM deve permitir-lhe destacar-se…