{"id":2412,"date":"2023-11-27T21:26:00","date_gmt":"2023-11-27T21:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/actionclient.com\/tecnicas-de-venda\/"},"modified":"2025-03-20T14:04:36","modified_gmt":"2025-03-20T14:04:36","slug":"tecnicas-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de venda"},"content":{"rendered":"\n<p>Tive a oportunidade de formar milhares de vendedores na Europa e na Am\u00e9rica do Norte, de testar diferentes t\u00e9cnicas de venda, as suas vantagens e desvantagens, e gostaria de as apresentar aqui. Cabe a voc\u00ea escolher as que mais lhe agradam e que melhor se adaptam ao seu tipo de clientela. <a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/como-aumentar-as-suas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O principal \u00e9 aumentar suas vendas<\/a>, mas tamb\u00e9m se divertir &#8211; voc\u00ea s\u00f3 faz bem o que gosta!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9cnicas e processos de venda<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/challenge-action.com\/psai-technique-de-vente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PSAI<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Problema<\/li>\n\n\n\n<li>Solu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Benef\u00edcios<\/li>\n\n\n\n<li>Desvantagens<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00c9 mais f\u00e1cil vender a um cliente que tem um problema do que a um cliente que n\u00e3o tem um problema e est\u00e1 satisfeito com a sua situa\u00e7\u00e3o atual. A t\u00e9cnica baseia-se, portanto, no facto de o vendedor p\u00f4r em evid\u00eancia o seu problema atual, mesmo que n\u00e3o o veja. A etapa seguinte consiste em comparar duas solu\u00e7\u00f5es para o cliente, tendo em conta a sua situa\u00e7\u00e3o atual e a nossa. Terminamos com a nossa solu\u00e7\u00e3o, claro, porque os clientes lembram-se melhor do que ouvem por \u00faltimo. Cada solu\u00e7\u00e3o tem vantagens e desvantagens, mas mostramos que a nossa solu\u00e7\u00e3o tem menos desvantagens do que as outras solu\u00e7\u00f5es e, sobretudo, mais vantagens.<\/p>\n\n<p>O m\u00e9todo funciona, mas tem a desvantagem de mostrar ao cliente que tem um problema com a sua solu\u00e7\u00e3o atual, o que este pode n\u00e3o apreciar, especialmente se o seu ego for elevado. O m\u00e9todo SOS, descrito abaixo, resolve este problema.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"457\" src=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/PSAI-1-1024x457.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2353\" style=\"width:565px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/PSAI-1-1024x457.png 1024w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/PSAI-1-300x134.png 300w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/PSAI-1-768x342.png 768w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/PSAI-1-1536x685.png 1536w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/PSAI-1.png 1554w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/metodo-de-vendas-spin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPIN<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Situa\u00e7\u00e3o: situa\u00e7\u00e3o atual que estamos a tentar detalhar<\/li>\n\n\n\n<li>Problema: dificuldades sentidas<\/li>\n\n\n\n<li>Envolvimento: consequ\u00eancias desagrad\u00e1veis destas dificuldades<\/li>\n\n\n\n<li>Necessita de pagamento<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Este \u00e9 um dos m\u00e9todos mais utilizados na Am\u00e9rica do Norte. Demonstrou resultados e prop\u00f5e uma abordagem l\u00f3gica para a descoberta de clientes com quatro s\u00e9ries de perguntas. Esta t\u00e9cnica funciona muito bem com alguns clientes, mas \u00e9 contraproducente com outros que t\u00eam grandes egos. Coloca o dedo no problema do cliente e, em seguida, vira a faca (gira), concentrando-se no problema e, acima de tudo, nas suas implica\u00e7\u00f5es negativas, nas suas consequ\u00eancias pessoais ou comerciais. Muitos clientes detestam-no, pelo que aconselho a utiliz\u00e1-lo com muito cuidado. De um modo geral, o m\u00e9todo SOS \u00e9 melhor.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/metodo-de-vendas-sos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOS<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Situa\u00e7\u00e3o: situa\u00e7\u00e3o atual, situa\u00e7\u00e3o comercial, concorr\u00eancia, situa\u00e7\u00e3o dos RH, situa\u00e7\u00e3o pessoal, pessoal, rotatividade<\/li>\n\n\n\n<li>Objectivos dos clientes: sonhos, desejos, motiva\u00e7\u00f5es, projectos<\/li>\n\n\n\n<li>Solu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/challenge-action.com\/sos-technique-de-vente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOS \u00e9 a melhor t\u00e9cnica de vendas<\/a> em minha opini\u00e3o, porque \u00e9 pragm\u00e1tico e se baseia na situa\u00e7\u00e3o atual do cliente, mas tamb\u00e9m em seus sonhos, e vender tamb\u00e9m \u00e9 faz\u00ea-los sonhar. Al\u00e9m disso, a diferen\u00e7a entre a situa\u00e7\u00e3o e o objetivo \u00e9 o problema, e n\u00e3o h\u00e1 necessidade de falar sobre ele. A t\u00e9cnica n\u00e3o \u00e9 agressiva para o cliente, \u00e9 muito mais positiva. Depois de termos descoberto o seu objetivo e o tipo de solu\u00e7\u00e3o que preferem, s\u00f3 temos de lhes mostrar que a nossa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor forma de atingir o seu objetivo.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"570\" src=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-1024x570.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2345\" style=\"width:589px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-1024x570.png 1024w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-300x167.png 300w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-768x427.png 768w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS.png 1287w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SOSAI\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Situa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivo<\/li>\n\n\n\n<li>Benef\u00edcios<\/li>\n\n\n\n<li>Desvantagem<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A t\u00e9cnica \u00e9 a mesma que a do SOS, mas acrescentamos as vantagens e desvantagens da nossa solu\u00e7\u00e3o, porque vamos compar\u00e1-la com a solu\u00e7\u00e3o atual do cliente ou com outras solu\u00e7\u00f5es da concorr\u00eancia. S\u00f3 falta demonstrar que a nossa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"613\" src=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOSAI-2-1024x613.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2382\" style=\"width:486px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOSAI-2-1024x613.png 1024w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOSAI-2-300x180.png 300w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOSAI-2-768x460.png 768w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOSAI-2.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/metodo-de-vendas-soncas-e-soncase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SONCAS<\/a> e SONCASE\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguran\u00e7a: o desejo de estar seguro<\/li>\n\n\n\n<li>Orgulho: o desejo de exibir seu produto ou servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Novidade: desejo de ter a \u00faltima novidade, o \u00faltimo gadget<\/li>\n\n\n\n<li>Comodidade, conforto<\/li>\n\n\n\n<li>Dinheiro: poupar ou ganhar dinheiro<\/li>\n\n\n\n<li>Simpatia: pelo produto, servi\u00e7o ou vendedor<\/li>\n\n\n\n<li>Ecologia: a \u00faltima letra acrescentada ao cl\u00e1ssico SONCAS<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Trata-se, de facto, de um cat\u00e1logo de motiva\u00e7\u00f5es dos clientes, que s\u00e3o enxertadas numa outra t\u00e9cnica, por exemplo, o O de SOS ou o A de SOSAI. Para uma utiliza\u00e7\u00e3o eficaz, \u00e9 necess\u00e1rio detetar a motiva\u00e7\u00e3o do cliente, quer porque o conhecemos, quer porque o processo de descoberta \u00e9 extremamente eficaz. A \u00fanica dificuldade \u00e9 que muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil para os vendedores identificarem uma motiva\u00e7\u00e3o de entre seis durante a entrevista, mas a boa not\u00edcia \u00e9 que podemos reduzi-las a tr\u00eas com o sistema: SEC<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.technique-de-vente.com\/comment-utiliser-le-soncas-pour-vendre-plus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SICSIC<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguran\u00e7a<\/li>\n\n\n\n<li>Interesse<\/li>\n\n\n\n<li>Conforto<\/li>\n\n\n\n<li>Inova\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Considera\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A t\u00e9cnica \u00e9 semelhante ao SONCAS, mas o conceito de interesse tem a desvantagem de ser muito geral e de poder representar muitas coisas. \u00c9 menos conhecido e popular do que o SONCAS.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/metodo-de-vendas-sec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEC<\/a> descoberta das necessidades psicol\u00f3gicas\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguran\u00e7a: a seguran\u00e7a ou o desejo de poupar dinheiro<\/li>\n\n\n\n<li>Ego: orgulho, desejo de parecer novo, ecologia<\/li>\n\n\n\n<li>Conveni\u00eancia: conforto ou gosto pelo produto, servi\u00e7o ou vendedor<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>O SEC \u00e9 mais simples e t\u00e3o eficaz como o SONCAS, porque as motiva\u00e7\u00f5es podem ser agrupadas em apenas tr\u00eas categorias, o que simplifica o trabalho do vendedor e permite-lhe concentrar-se noutros aspectos da venda.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/o-metodo-cap\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PAC<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas do produto, servi\u00e7o, desempenho<\/li>\n\n\n\n<li>Benef\u00edcios gen\u00e9ricos da solu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Prova: estudos, estat\u00edsticas, casos de clientes satisfeitos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Trata-se de um argumento estruturado e baseado em provas, \u00fatil quando se pensa que o cliente pode n\u00e3o acreditar em si. Tal como o OAC, s\u00f3 pode funcionar para a venda repetida de um produto cujas caracter\u00edsticas, vantagens e provas s\u00e3o conhecidas. Aqui nem sequer h\u00e1 necessidade de descobrir o cliente; \u00e9 apenas a mesma coisa vezes sem conta, como um an\u00fancio. \u00c9 ideal para utiliza\u00e7\u00e3o em feiras e exposi\u00e7\u00f5es com grande aflu\u00eancia de pessoas e para stands promocionais. Nunca o vi ser aplicado a uma venda complexa.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/o-metodo-cab\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAB<\/a> ou argumenta\u00e7\u00e3o estruturada\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Caracter\u00edsticas<\/li>\n\n\n\n<li>Vantagens: vantagens gen\u00e9ricas da solu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Vantagens: vantagens espec\u00edficas e personalizadas para o cliente <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esta t\u00e9cnica baseia-se mais no discurso de venda estruturado do produto, como o m\u00e9todo CAP, e \u00e9 adequada para a venda repetitiva de um produto que se conhece bem e com caracter\u00edsticas limitadas, mas \u00e9 mais centrada no cliente, na medida em que apresenta os benef\u00edcios espec\u00edficos para o cliente, o que exige um m\u00ednimo de auto-descoberta e de compreens\u00e3o das suas expectativas.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnica-de-vendas-aida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AIDA<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aten\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Interesse<\/li>\n\n\n\n<li>Desejo<\/li>\n\n\n\n<li>Comprar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Este m\u00e9todo \u00e9 particularmente adequado para as vendas na loja, onde observamos os clientes a prestarem aten\u00e7\u00e3o a um produto, demonstrando o seu interesse ao pararem para olhar para ele. O m\u00e9todo permite-nos adaptarmo-nos ao processo psicol\u00f3gico do cliente.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.akimbo.eu\/post\/methode-bant\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BANT<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Or\u00e7amento: pode pagar? Qual \u00e9 o impacto or\u00e7amental se n\u00e3o atuar?<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridade: tem poder de decis\u00e3o? \u00c9 necess\u00e1rio o acordo da mulher ou do patr\u00e3o?<\/li>\n\n\n\n<li>Necessidade: import\u00e2ncia para ele de tomar uma decis\u00e3o r\u00e1pida<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo: passos para fechar a venda<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Uma t\u00e9cnica de venda utilizada em algumas lojas de mobili\u00e1rio e concession\u00e1rios de autom\u00f3veis. Pedir um or\u00e7amento ajuda a orientar o vendedor quanto ao tipo de produto a oferecer, mas tamb\u00e9m se diz que o vendedor deve falar do pre\u00e7o em \u00faltimo lugar, pois este parece sempre mais baixo depois de criar a necessidade. Al\u00e9m disso, a no\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o \u00e9 uma no\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica, uma vez que os clientes acabam por se habituar a um pre\u00e7o que inicialmente consideravam elevado. O m\u00e9todo BANT \u00e9 mais adequado para uma loja movimentada, onde o vendedor n\u00e3o quer perder tempo. Uma resposta negativa \u00e0s duas primeiras perguntas leva o vendedor a interromper a conversa e a procurar outro cliente. O m\u00e9todo \u00e9 um pouco agressivo e n\u00e3o \u00e9 o ideal em termos de taxas de fecho, mas permite-lhe filtrar os clientes e concentrar-se nos que t\u00eam maior potencial. O vendedor escolhe os seus clientes para aumentar os seus n\u00fameros pessoais e nem sempre os do seu empregador.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.dreamcatcher-sales.com\/blog-3-techniques-de-vente-a-absolument-connaitre-pour-performer-en-b2b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CCS<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliente (Consumidor)<\/li>\n\n\n\n<li>Centric<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7o (Venda)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00c9 o contr\u00e1rio do m\u00e9todo BANT: cada um dos nossos clientes \u00e9 importante, ouvimo-los e concentramo-nos nas suas caracter\u00edsticas e expectativas, oferecendo-lhes o melhor servi\u00e7o e a melhor solu\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 satisfaz\u00ea-los, sabendo que os clientes mais rent\u00e1veis s\u00e3o aqueles que se fidelizam. O m\u00e9todo \u00e9 igualmente adequado para as vendas B2C e B2C.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/metodo-de-vendas-adapac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ADAPAC<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abordagem<\/li>\n\n\n\n<li>Descobrir<\/li>\n\n\n\n<li>Proposta<\/li>\n\n\n\n<li>Proposta<\/li>\n\n\n\n<li>Argumenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Conclus\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Uma lista cl\u00e1ssica de fases de venda, que acrescenta a fase de inicia\u00e7\u00e3o da proposta e esquece a fase de acompanhamento.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.fr\/sales\/methode-spanco\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPANCO<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suspeito: alvo identificado mas ainda n\u00e3o contactado<\/li>\n\n\n\n<li>Prospe\u00e7\u00e3o: contacto com determinados alvos<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise: da situa\u00e7\u00e3o e dos objectivos do potencial cliente, a fim de apresentar uma proposta<\/li>\n\n\n\n<li>Negocia\u00e7\u00e3o: propostas e argumentos e negocia\u00e7\u00e3o da ofertaConclus\u00e3o da venda<\/li>\n\n\n\n<li>Fechar a venda<\/li>\n\n\n\n<li>Encomenda: assinar a encomenda e fazer o acompanhamento do cliente para o fidelizar e maximizar as vendas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Em vez disso, trata-se de um m\u00e9todo baseado nas fases gerais de abordagem e acompanhamento de um cliente, que permite acompanhar o pipeline num CRM com os KPI adequados, de modo a que as vendas possam ser previstas com base nos valores da equipa de vendas em cada fase. Isto \u00e9 particularmente \u00fatil para vendas complexas com um processo moroso a concluir.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/blogue.guaranamarketing.com\/ecoute-active-ravir-prospects-qualifies-par-vente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Escuta ativa<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Numa venda, deve falar durante 30% do tempo e ouvir durante 70%. Nas aulas de vendas, ouvimos muitas vezes: &#8220;Temos uma boca e dois ouvidos&#8221;, &#8220;Se queres vender, cala-te&#8221;. A um n\u00edvel mais t\u00e9cnico, \u00e9 sempre mais prov\u00e1vel que os clientes acreditem no que dizem do que no que um vendedor lhes diz. A escuta ativa \u00e9, portanto, uma forma de escuta focalizada que visa levar a pessoa a exprimir os seus argumentos. Utilizamos t\u00e9cnicas como a reformula\u00e7\u00e3o, a interpreta\u00e7\u00e3o, o sil\u00eancio e a empatia. A escuta ativa tamb\u00e9m pode ser utilizada com os m\u00e9todos SOS, SOSAI, SPIN e PSAI, e \u00e9 no \u00e2mbito destas estruturas de persuas\u00e3o que \u00e9 mais eficaz.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/vendas-complementares\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Venda cruzada<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>T\u00e9cnica utilizada para vender produtos para al\u00e9m da compra inicial. Esta t\u00e9cnica \u00e9 utilizada principalmente no servi\u00e7o de apoio ao cliente, em que o cliente solicita um servi\u00e7o e lhe \u00e9 vendido um servi\u00e7o adicional para aumentar a fatura global.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/challenge-action.com\/sos-solution-globale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Venda global da SOS<\/a><\/p>\n\n<p>A melhor t\u00e9cnica para vender um conjunto complementar de produtos \u00e9 mais inteligente e sutil do que a venda cruzada. Em vez de adicionar uma venda a uma venda que j\u00e1 foi feita, voc\u00ea acaba com uma solu\u00e7\u00e3o geral que faz sentido, \u00e9 mais profissional e mais lucrativa. Por outro lado, exige uma investiga\u00e7\u00e3o completa antes de propor uma solu\u00e7\u00e3o global.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-global-1-1024x574.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2361\" style=\"width:566px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-global-1-1024x574.png 1024w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-global-1-300x168.png 300w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-global-1-768x431.png 768w, https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SOS-global-1.png 1348w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Menu vs \u00e0 la carte<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Trata-se de uma t\u00e9cnica de vendas extremamente eficaz para o servi\u00e7o de atendimento ao cliente, que utilizei para duplicar as vendas num centro de atendimento. O cliente solicita um servi\u00e7o e \u00e9 convencido das vantagens de servi\u00e7os adicionais. Quando o pre\u00e7o total inclui o pre\u00e7o \u00e0 la carte, o cliente acha-o demasiado caro, por isso dizemos-lhe que vamos ver se encontramos uma oferta promocional, ou seja, o menu do dia, que inclui todos os servi\u00e7os necess\u00e1rios e at\u00e9 um servi\u00e7o adicional a um pre\u00e7o mais baixo. Isto funciona na condi\u00e7\u00e3o de a empresa criar estas ofertas de &#8220;menu do dia&#8221;.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.dynamique-mag.com\/article\/vente-regle-4c.6054\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4C<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacto: acertar nos primeiros segundos<\/li>\n\n\n\n<li>Saber: praticar a escuta ativa<\/li>\n\n\n\n<li>Convencer: persuadir o cliente das vantagens de utilizar a nossa solu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Concluir: terminar o processo com o acordo do cliente. Se tal n\u00e3o for poss\u00edvel, marque uma reuni\u00e3o para outra proposta comercial.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Uma simplifica\u00e7\u00e3o das 7 fases da venda, dando aos vendedores uma ideia mais clara do ponto em que se encontram no processo.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/uptoo.fr\/blog\/la-methode-simac-5-etapes-pour-doper-vos-ventes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SIMAC<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Situa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Ideia<\/li>\n\n\n\n<li>Mecanismo<\/li>\n\n\n\n<li>Vantagem<\/li>\n\n\n\n<li>Conclus\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Trata-se de uma lista das fases do ciclo de vendas, que permite aos representantes de vendas estruturar a sua abordagem de vendas de forma mais eficaz.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.inboundvalue.com\/blog\/inbound-sales-vs-outbound-sales\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ICEC (vendas de entrada)<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificar o cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Ligar-se \u00e0 pessoa<\/li>\n\n\n\n<li>Explorar as suas necessidades<\/li>\n\n\n\n<li>Aconselhar sobre a melhor solu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Passos para as vendas de entrada<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.technique-de-vente.com\/comment-utiliser-la-methode-disc-dans-vos-techniques-de-vente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DISC<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dominante<\/li>\n\n\n\n<li>Influ\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Conformidade<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Em vez de nos basearmos na motiva\u00e7\u00e3o, como a SONCAS, determinamos a personalidade do cliente. Com a pessoa dominante, vai-se direto ao assunto, porque est\u00e1 concentrada no seu objetivo; com a pessoa influente, fala-se de assuntos que agradam ao interlocutor, porque d\u00e1 prioridade ao prazer do contacto; com a pessoa est\u00e1vel, mais introvertida, vai-se ao pormenor, garantindo o cumprimento das an\u00e1lises e das provas.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>BOBI\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Necessidades dos clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivo<\/li>\n\n\n\n<li>Or\u00e7amento<\/li>\n\n\n\n<li>Identidade<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Assume a forma de uma matriz para a tomada de notas. Prefiro o m\u00e9todo SOS, que \u00e9 mais simples e sequencial, mas isso \u00e9 uma quest\u00e3o de prefer\u00eancia.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/metodo-de-vendas-elevator-pitch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pitch de elevador<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quem somos<\/li>\n\n\n\n<li>O que fazemos<\/li>\n\n\n\n<li>As vantagens<\/li>\n\n\n\n<li>As vantagens de prolongar a conversa para o cliente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>O discurso de vendas demora menos de 60 segundos, pelo que \u00e9 necess\u00e1rio conhec\u00ea-lo bem e descrever os pontos principais. Tem de ser curto, incisivo e persuasivo.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.akimbo.eu\/post\/the-challenger-sale\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Venda de Challenger<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Os investigadores americanos Dixon e Adamson classificam os vendedores em 5 tipos<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Trabalhador<\/li>\n\n\n\n<li>Lobo solit\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Relacionamento<\/li>\n\n\n\n<li>Solucionador de problemas<\/li>\n\n\n\n<li>O Challenger que p\u00f5e tudo em causa<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Em seguida, identificam 5 passos a seguir:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aquecimento do clima<\/li>\n\n\n\n<li>Reformular a conversa<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar as emo\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Demonstrar o benef\u00edcio que o cliente procura a longo prazo<\/li>\n\n\n\n<li>Propor o produto<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Esta t\u00e9cnica est\u00e1 atualmente em voga, mas apresenta uma s\u00e9rie de defici\u00eancias:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o complicada<\/li>\n\n\n\n<li>A \u00fanica coisa que est\u00e1 a fazer \u00e9 seguir o m\u00e9todo SOS, tornando as coisas mais complexas.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e1 demasiada import\u00e2ncia aos preliminares e esquece as fases-chave de resposta \u00e0s objec\u00e7\u00f5es, a conclus\u00e3o e o seguimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas de apoio \u00e0s vendas<\/h2>\n\n<p>As brochuras em papel desapareceram quase por completo, por serem caras e pouco ecol\u00f3gicas, tendo sido substitu\u00eddas por apresenta\u00e7\u00f5es em PowerPoint, presenciais ou \u00e0 dist\u00e2ncia. O s\u00edtio Web permite igualmente aos consumidores B2C consultar cat\u00e1logos com informa\u00e7\u00f5es constantemente actualizadas.<\/p>\n\n<p>Os cart\u00f5es de visita ainda existem e algumas pessoas digitalizam-nos para n\u00e3o terem de utilizar os antigos Rolodexes.<\/p>\n\n<p>As melhores ferramentas continuam a ser os CRM<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliente de a\u00e7\u00e3o<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avantages&nbsp;: le plus simple, le plus orient\u00e9 sur la vente et les r\u00e9alit\u00e9s du vendeur, version gratuite et prix tr\u00e8s abordable pour un travailleur ind\u00e9pendant ou une PME. Les principales fonctionnalit\u00e9s&nbsp;de classements:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lista de potenciais clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Lista de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Propostas em curso<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento<\/li>\n\n\n\n<li>Cada ficheiro de cliente \u00e9 id\u00eantico e cont\u00e9m todos os documentos do cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cada registo de cliente tem um hist\u00f3rico de contactos<\/li>\n\n\n\n<li>Visualiza\u00e7\u00e3o das ac\u00e7\u00f5es a realizar por ficheiro de cliente ou por tabela global<\/li>\n\n\n\n<li>Importar clientes um a um ou por lista<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Desvantagem: n\u00e3o disp\u00f5e de todas as fun\u00e7\u00f5es de um CRM de grande dimens\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">For\u00e7a de vendas<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vantagens: \u00e9 o CRM mais conhecido, abrange um p\u00fablico muito vasto, adapta-se \u00e0s necessidades da empresa e disp\u00f5e de todas as funcionalidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Desvantagens: muitas vezes dispendioso, tem de pagar adapta\u00e7\u00f5es e forma\u00e7\u00e3o, os vendedores consideram-no frequentemente complexo e sentem que passam mais tempo a preench\u00ea-lo do que a vender.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Dymanics 365<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vantagens: o CRM mais completo e de maior dimens\u00e3o, utilizado pelas maiores empresas, com uma interface personaliz\u00e1vel e dispon\u00edvel em quase todas as l\u00ednguas.<\/li>\n\n\n\n<li>Desvantagens: as funcionalidades s\u00e3o tantas que a ferramenta faz com que o Sales Force pare\u00e7a simples em compara\u00e7\u00e3o. A ferramenta tem um enorme potencial, e a organiza\u00e7\u00e3o que a compra pode simplific\u00e1-la ou torn\u00e1-la mais complexa &#8211; muitas vezes \u00e9 a segunda op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hubspot<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vantagem: flex\u00edvel, pode ser integrado com muitos outros pacotes de software e a sua ergonomia \u00e9 mais moderna do que a de outros grandes sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Desvantagens: a taxa de inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 bastante elevada e n\u00e3o \u00e9 acess\u00edvel a todas as pequenas empresas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Em conclus\u00e3o<\/h2>\n\n<p>H\u00e1 um grande n\u00famero de t\u00e9cnicas de vendas e de CRM, a melhor \u00e9 a que melhor se adapta a si e aos seus clientes. Experimente coisas novas e veja o que funciona melhor. Vender \u00e9 um jogo e eu tamb\u00e9m digo que s\u00f3 se faz bem aquilo de que se gosta.<\/p>\n\n<p>Grandes vendas!<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Jean-Pierre Mercier<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tive a oportunidade de formar milhares de vendedores na Europa e na Am\u00e9rica do Norte, de testar diferentes t\u00e9cnicas de venda, as suas vantagens e desvantagens, e gostaria de as apresentar aqui. Cabe a voc\u00ea escolher as que mais lhe agradam e que melhor se adaptam ao seu tipo de clientela. O principal \u00e9 aumentar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2371,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-2412","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nao-categorizado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9cnicas de venda<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Fa\u00e7a uma lista das diferentes t\u00e9cnicas de venda existentes no mercado, escolha a melhor para si e para a sua empresa e depois pratique!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9cnicas de venda\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fa\u00e7a uma lista das diferentes t\u00e9cnicas de venda existentes no mercado, escolha a melhor para si e para a sua empresa e depois pratique!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ActionClient\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-27T21:26:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-20T14:04:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jean-Pierre Mercier\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jean-Pierre Mercier\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jean-Pierre Mercier\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/717fc0e4710f62014483153a56c9b1a0\"},\"headline\":\"T\u00e9cnicas de venda\",\"datePublished\":\"2023-11-27T21:26:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-20T14:04:36+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\"},\"wordCount\":2728,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg\",\"articleSection\":[\"N\u00e3o categorizado\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\",\"url\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\",\"name\":\"T\u00e9cnicas de venda\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg\",\"datePublished\":\"2023-11-27T21:26:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-20T14:04:36+00:00\",\"description\":\"Fa\u00e7a uma lista das diferentes t\u00e9cnicas de venda existentes no mercado, escolha a melhor para si e para a sua empresa e depois pratique!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg\",\"width\":1280,\"height\":853},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9cnicas de venda\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/\",\"name\":\"ActionClient\",\"description\":\"CRM flexible et facile \u00e0 utiliser pour augmenter vos ventes\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#organization\",\"name\":\"ActionClient\",\"url\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-final.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-final.png\",\"width\":417,\"height\":193,\"caption\":\"ActionClient\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/717fc0e4710f62014483153a56c9b1a0\",\"name\":\"Jean-Pierre Mercier\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91e929619144733860ac2a5dd5f2416f8d31690296cba1ef674fd9970a648782?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91e929619144733860ac2a5dd5f2416f8d31690296cba1ef674fd9970a648782?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jean-Pierre Mercier\"},\"url\":\"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/author\/jean-pierre-mercier\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9cnicas de venda","description":"Fa\u00e7a uma lista das diferentes t\u00e9cnicas de venda existentes no mercado, escolha a melhor para si e para a sua empresa e depois pratique!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"T\u00e9cnicas de venda","og_description":"Fa\u00e7a uma lista das diferentes t\u00e9cnicas de venda existentes no mercado, escolha a melhor para si e para a sua empresa e depois pratique!","og_url":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/","og_site_name":"ActionClient","article_published_time":"2023-11-27T21:26:00+00:00","article_modified_time":"2025-03-20T14:04:36+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jean-Pierre Mercier","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Jean-Pierre Mercier","Est. tempo de leitura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/"},"author":{"name":"Jean-Pierre Mercier","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/717fc0e4710f62014483153a56c9b1a0"},"headline":"T\u00e9cnicas de venda","datePublished":"2023-11-27T21:26:00+00:00","dateModified":"2025-03-20T14:04:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/"},"wordCount":2728,"publisher":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg","articleSection":["N\u00e3o categorizado"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/","url":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/","name":"T\u00e9cnicas de venda","isPartOf":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg","datePublished":"2023-11-27T21:26:00+00:00","dateModified":"2025-03-20T14:04:36+00:00","description":"Fa\u00e7a uma lista das diferentes t\u00e9cnicas de venda existentes no mercado, escolha a melhor para si e para a sua empresa e depois pratique!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#primaryimage","url":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg","contentUrl":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pexels-fauxels-3184465.jpg","width":1280,"height":853},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/tecnicas-de-venda\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9cnicas de venda"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#website","url":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/","name":"ActionClient","description":"CRM flexible et facile \u00e0 utiliser pour augmenter vos ventes","publisher":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#organization","name":"ActionClient","url":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-final.png","contentUrl":"https:\/\/actionclient.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-final.png","width":417,"height":193,"caption":"ActionClient"},"image":{"@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/717fc0e4710f62014483153a56c9b1a0","name":"Jean-Pierre Mercier","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91e929619144733860ac2a5dd5f2416f8d31690296cba1ef674fd9970a648782?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91e929619144733860ac2a5dd5f2416f8d31690296cba1ef674fd9970a648782?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jean-Pierre Mercier"},"url":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/author\/jean-pierre-mercier\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2412"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4156,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2412\/revisions\/4156"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/actionclient.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}