{"id":2802,"date":"2024-01-05T20:39:21","date_gmt":"2024-01-05T20:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/actionclient.com\/metodo-de-venta-soncas-y-soncase\/"},"modified":"2025-03-20T13:09:53","modified_gmt":"2025-03-20T13:09:53","slug":"metodo-de-venta-soncas-y-soncase","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actionclient.com\/es\/metodo-de-venta-soncas-y-soncase\/","title":{"rendered":"M\u00e9todo de venta SONCAS y SONCASE"},"content":{"rendered":"\n<p>SONCAS es una <a href=\"https:\/\/actionclient.com\/es\/tecnicas-de-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9cnica de venta<\/a> que se remonta a varios a\u00f1os atr\u00e1s, pero que sigue vigente hoy en d\u00eda, actualizada con la adici\u00f3n de la E para hacer SONCASE. Combina perfectamente con un <a href=\"https:\/\/challenge-action.com\/cab-technique-de-vente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9todo de persuasi\u00f3n como el CAB<\/a> o el <a href=\"https:\/\/challenge-action.com\/sos-technique-de-vente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9todo de venta SOS<\/a>.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Orgullo<\/li>\n\n\n\n<li>Nuevo en<\/li>\n\n\n\n<li>Confort y comodidad<\/li>\n\n\n\n<li>Plata<\/li>\n\n\n\n<li>Simpat\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Ecolog\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principios del m\u00e9todo<\/h2>\n\n<p>El vendedor intenta determinar la motivaci\u00f3n principal del cliente de una de estas tres maneras:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eval\u00faa el perfil de la persona con la que hablas: Ejemplo: oficina lujosa, coche \u00faltimo modelo = Orgullo<\/li>\n\n\n\n<li>Escucha lo que quiere la otra persona. Ejemplo: \u00abQuiero un coche seguro\u00bb = seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga preguntas abiertas al cliente. Ejemplo: \u00ab\u00bfCu\u00e1l es la ventaja m\u00e1s importante que busca en la soluci\u00f3n? Respuesta: \u00abUna soluci\u00f3n limpia\u00bb = Ecolog\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo aplicar el m\u00e9todo<\/h2>\n\n<p>Una vez determinada la motivaci\u00f3n principal del cliente, hay que adaptar el enfoque y el discurso de venta para convencerlo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguridad<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demuestre que su producto es bueno y seguro<\/li>\n\n\n\n<li>Utilice testimonios de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Haga que el cliente pruebe su producto<\/li>\n\n\n\n<li>Haz demostraciones. Ejemplo: para demostrar que el cristal antibalas es s\u00f3lido, monte un stand con un cristal y un mazo. El cliente puede golpearlo con todas sus fuerzas.<\/li>\n\n\n\n<li>Estudios y pruebas actuales<\/li>\n\n\n\n<li>Destacar el seguimiento, la atenci\u00f3n al cliente y las garant\u00edas<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Orgullo<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demu\u00e9strales que son un cliente \u00fanico, que les sirves de una forma que no sirves a ning\u00fan otro cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9 la bienvenida a sus clientes con una alfombra roja y ofr\u00e9zcales una experiencia de compra \u00fanica<\/li>\n\n\n\n<li>Destaque el car\u00e1cter \u00fanico del producto ofrecido y el elevado precio que disuade a la gente corriente de comprarlo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si puede, muestre la lista de clientes de gama alta que han comprado el producto<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer un servicio VIP como ning\u00fan otro<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuevo en<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destacar las caracter\u00edsticas de los nuevos materiales utilizados<\/li>\n\n\n\n<li>Informar al cliente de que es uno de los primeros en descubrir este producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Demuestre en qu\u00e9 se diferencia su producto de sus predecesores<\/li>\n\n\n\n<li>Demuestre su ventaja tecnol\u00f3gica<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comodidad &#8211; confort<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demostrar la sencillez de la soluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Explicar la ergonom\u00eda del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebe el producto, mu\u00e9strele al cliente lo f\u00e1cil que es utilizarlo.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz que prueben el producto para demostrar que es c\u00f3modo, para una silla o un coche, por ejemplo.<\/li>\n\n\n\n<li>Sugerir una prueba, por ejemplo de una crema, para mostrar lo agradable que es sobre la piel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plata<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demuestre que el producto es m\u00e1s barato<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer descuentos<\/li>\n\n\n\n<li>Posibilidad de pagar a plazos<\/li>\n\n\n\n<li>Calcular el ahorro<\/li>\n\n\n\n<li>Destaque las ventajas<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Simpat\u00eda<\/h3>\n\n<p>La simpat\u00eda del cliente puede ser hacia el producto, el servicio o el vendedor, por lo que tiene diferentes formas de responder al deseo del cliente.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser amable con el cliente, hablar de sus intereses<\/li>\n\n\n\n<li>Reciba a sus clientes en un entorno agradable<\/li>\n\n\n\n<li>Establece una soluci\u00f3n de chat: suele ser lo que prefieren los j\u00f3venes.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer asesoramiento personalizado<\/li>\n\n\n\n<li>Probar el producto para que el cliente aprenda a disfrutarlo<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ecolog\u00eda<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Resaltar el lado verde del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Producto reciclable o biodegradable<\/li>\n\n\n\n<li>Sin firma de carbono<\/li>\n\n\n\n<li>Producci\u00f3n local<\/li>\n\n\n\n<li>Ciclo de distribuci\u00f3n corto<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar una etiqueta ecol\u00f3gica reconocida: Ecologo, Energystar, Energuide, Fairtrade, Bio Qu\u00e9bec, Bio Canada, FSC.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n<p>Identificar la motivaci\u00f3n principal del cliente mediante el m\u00e9todo SONCAS es el denominador com\u00fan de todos los buenos vendedores. Su discurso de venta debe estar alineado con las necesidades psicol\u00f3gicas del cliente, de lo contrario corre el riesgo de presentar ventajas que el cliente ver\u00e1 como desventajas.<\/p>\n\n<p>Ad\u00e1ptate a sus motivaciones y tu venta ser\u00e1 f\u00e1cil. Lo ideal es que registre la motivaci\u00f3n del cliente en su <a href=\"https:\/\/actionclient.com\/es\/por-que-un-crm-de-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM para ofrecerle un mejor servicio<\/a> m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Jean-Pierre Mercier<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SONCAS es una t\u00e9cnica de venta que se remonta a varios a\u00f1os atr\u00e1s, pero que sigue vigente hoy en d\u00eda, actualizada con la adici\u00f3n de la E para hacer SONCASE. Combina perfectamente con un m\u00e9todo de persuasi\u00f3n como el CAB o el m\u00e9todo de venta SOS. 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